特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

跨平台IP游戏成新亮点：第三批15款进口游戏获批版号

北京 - 2024年6月5日，国家新闻出版署更新了2024年进口网络游戏审批信息，新增15款游戏获批版号，这标志着第三批进口游戏版号正式发放。本批游戏涵盖了客户端游戏、游戏机游戏和移动游戏等多种类型，其中不乏知名IP改编作品和跨平台游戏，为国内游戏市场注入了新的活力。

知名IP强强联手，打造精品游戏体验

在本批获批的版号中，多款知名IP改编游戏备受关注。其中包括由腾讯代理的《黑色沙漠》手游，该游戏曾荣获“2019年韩国游戏大奖”年度游戏大奖，拥有高品质的画面和丰富的玩法，在全球拥有众多粉丝。此外，还有由乐道互动运营的《侍魂晓》手游，该游戏改编自经典街机游戏《侍魂》，将经典角色和玩法移植到移动平台，相信能够唤起许多玩家的童年回忆。

跨平台布局加速，游戏体验更上一层楼

除了知名IP之外，跨平台游戏也是本批版号的一大亮点。例如，《宝可梦走吧！ 皮卡丘》手游登陆移动平台，让玩家可以随时随地捕捉宝可梦。《无畏契约：源能行动》手游则是将风靡全球的射击游戏《无畏契约》移植到移动平台，为玩家带来更加便捷的游戏体验。

政策利好持续释放，游戏市场活力不断增强

今年以来，国家新闻出版署持续发放进口游戏版号，截至目前，已有61款进口新游获批。这充分体现了国家对游戏产业的扶持力度，也为国内游戏市场注入了新的活力。随着更多高品质进口游戏的引进，国内游戏市场供给将更加丰富，玩家也将享受到更加多元化的游戏体验。

**业内人士表示，**本批版号的發放，展现了进口游戏版号发放的常态化趋势，有利于促进国内游戏市场繁荣发展，推动国产游戏高质量发展。同时，也为国内游戏企业提供了更多学习和借鉴的机会，助力国内游戏企业走出去。

**总体而言，**本批进口游戏版号的發放，为国内游戏市场带来了新的亮点，也为玩家提供了更多优质的游戏选择。相信在未来，随着更多高品质进口游戏的引进，国内游戏市场将更加繁荣兴旺。